Diego Lago Lago, unabhängiger IT-Berater bei Lago IT
Über 10 Jahre Erfahrung · Antwort innerhalb von 2 h

IT-Beratung. Kreativ, ehrlich, unabhängig.

Erst den Schmerz lindern, dann die Ursache beheben: Ich löse dein akutes IT-Problem sofort und sorge mit Managed Service dafür, dass es dauerhaft nicht mehr wiederkommt.

Diego Lago Lago, unabhängiger IT-Berater bei Lago IT
Über 10 Jahre Erfahrung · Antwort innerhalb von 2 h

Mac- & IT-Service für Design & Architekturbüros

✅ So unkompliziert, wie du es von Apple kennst.

Diego Lago Lago, unabhängiger IT-Berater bei Lago IT
Über 10 Jahre Erfahrung · Antwort innerhalb von 2 h

IT-Beratung. Kreativ, ehrlich, unabhängig.

Erst den Schmerz lindern, dann die Ursache beheben: Ich löse dein akutes IT-Problem sofort und sorge mit Managed Service dafür, dass es dauerhaft nicht mehr wiederkommt.

Professionelle Beratung braucht ein professionelles Fundament.

Dein Problem verdient die beste Lösung. Deswegen gehe ich in Vorleistung, um dein Problem und deinen Wunsch zu verstehen und die dafür beste Lösung zu finden.

Fälle, die wir bei Kunden schon gelöst haben

Woran wir gemeinsam arbeiten können.

Compliance bei Versicherungen, Kunden und Partnern

Ausgangslage

Versicherungen, Kunden oder Partner verlangen Nachweise und klare Sicherheitsstandards.

Was wir tun

Wir schaffen Übersicht über Anforderungen und Risiken und begleiten dich bei den Schritten, die tatsächlich nötig sind.

Du weißt, was wirklich nötig ist – und was zuerst kommt.

Migration von und zu SaaS oder Self-Hosted

Ausgangslage

Deine aktuelle Betriebsform passt nicht mehr zu den Abläufen und Anforderungen deines Teams.

Was wir tun

Wir prüfen, welche Betriebsform zu deinem Unternehmen passt, und planen die Umstellung so, dass dein Team besser denn je arbeiten kann.

Die Umstellung stärkt dein Team, statt den Arbeitsalltag zu stören.

Übersicht über Lizenzen und IT-Kosten

Ausgangslage

Lizenzen und laufende IT-Kosten sind schwer zu überblicken.

Was wir tun

Wir machen Kostenpositionen sichtbar, identifizieren ungenutzte oder überbezahlte Lizenzen und ersetzen oder kündigen sie dort, wo es sinnvoll ist.

Du investierst nur noch in IT, die du wirklich nutzt.

Apple ≠ IT

Was das konkret für dein Unternehmen bedeutet.

Warum Apple-IT besondere Expertise braucht

Apple-Geräte nutzen ein eigenständiges Management-Ökosystem. Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Apple Business, MDM-Profile und Computerverwaltung, die sich grundlegend von Windows-basierter IT-Verwaltung unterscheidet. Klassische IT-Dienstleister, die auf Active Directory und Group Policies ausgerichtet sind, können Mac-Infrastruktur betreuen, jedoch nicht mit der Tiefe eines Apple-Experten. Mit der Lago IT erweiterst du deine gemischte IT-Infrastruktur um Apple Fachwissen oder migrierst mit meiner Hilfe vollständig auf Apple.

Managed Service vs. klassische IT-Dienstleistung

Im Managed Service Modell werden Dienstleistungen für eine monatliche Flat-Rate erbracht. Die meisten Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Arbeitsablauf unterbrechen. Damit verschiebt sich das Risiko für unerwartete Kosten auf den Dienstleister und nicht auf dich. Ein klassisches IT-Systemhaus arbeitet reaktiv und rechnet nach Stunden ab. Du zahlst mehr, je mehr Probleme auftreten und hast keine Kontrolle über die Kosten. Mit dem MSP-Modell erhältst du nicht nur einen festen Ansprechpartner und planbare Kosten, sondern auch eine erprobte IT-Infrastruktur, die schon bei vielen anderen Unternehmen erfolgreich eingesetzt wurde.

Total Cost of Ownership: Mac vs. Windows

Macs haben vergleichsweise höhere Anschaffungskosten als Windows-Geräte. Über 5 Jahre betrachtet gleicht sich diese Differenz durch höhere Performance, längere Nutzungsdauer (6–7 Jahre vs. 4–5 Jahre), weniger Betriebsausfälle und einen deutlich höheren Wiederverkaufswert wieder aus. Für Designagenturen und Architekturbüros kommt hinzu: Der M-Chip-Prozessor ist in grafikintensiven Workflows messbar leistungsstärker als vergleichbare Windows-CPUs. Bei Mac hat man mehr Performance bei niedrigerem Gesamtpreis über den Nutzungszeitraum.

NIS-2 & IT-Security für kleine Unternehmen

Die NIS-2-Richtlinie der EU verpflichtet Unternehmen in bestimmten Sektoren zur Umsetzung von Cybersicherheitsmaßnahmen. Laut BSI-Lagebericht sind KMUs überproportional häufig Ziel von Cyberangriffen. Der Grund dafür ist einfach: KMUs sind schlechter geschützt. Dank Skalierung kann ein Managed Service Provider Enterprise-Level-Schutz zum KMU-Preis anbieten: Endpoint-Monitoring, automatisierte Patches, verschlüsselte Kommunikation und Awareness-Training. Alles inklusive, ohne eigene IT-Abteilung.

Remote IT-Support: Wie es in der Praxis funktioniert

95 % aller IT-Probleme werden remote gelöst. Mit professionellen Fernwartungstools kann jeder Mac in Echtzeit betreut werden, unabhängig ob das Gerät in Wien, Berlin oder Zürich steht. Vor-Ort-Einsätze sind nur selten nötig, sie machen weniger als 5 % aller Servicefälle aus. Lago IT betreut Unternehmen in der gesamten DACH-Region und arbeitet mit Partnern in deiner Umgebung zusammen.

Professionelle Beratung braucht ein professionelles Fundament.

Dein Problem verdient die beste Lösung. Deswegen gehe ich in Vorleistung, um dein Problem und deinen Wunsch zu verstehen und die dafür beste Lösung zu finden.

Fälle, die wir bei Kunden schon gelöst haben

Woran wir gemeinsam arbeiten können.

Compliance bei Versicherungen, Kunden und Partnern

Ausgangslage

Versicherungen, Kunden oder Partner verlangen Nachweise und klare Sicherheitsstandards.

Was wir tun

Wir schaffen Übersicht über Anforderungen und Risiken und begleiten dich bei den Schritten, die tatsächlich nötig sind.

Du weißt, was wirklich nötig ist – und was zuerst kommt.

Migration von und zu SaaS oder Self-Hosted

Ausgangslage

Deine aktuelle Betriebsform passt nicht mehr zu den Abläufen und Anforderungen deines Teams.

Was wir tun

Wir prüfen, welche Betriebsform zu deinem Unternehmen passt, und planen die Umstellung so, dass dein Team besser denn je arbeiten kann.

Die Umstellung stärkt dein Team, statt den Arbeitsalltag zu stören.

Übersicht über Lizenzen und IT-Kosten

Ausgangslage

Lizenzen und laufende IT-Kosten sind schwer zu überblicken.

Was wir tun

Wir machen Kostenpositionen sichtbar, identifizieren ungenutzte oder überbezahlte Lizenzen und ersetzen oder kündigen sie dort, wo es sinnvoll ist.

Du investierst nur noch in IT, die du wirklich nutzt.

Managed Service

Dein Arbeitstag: Endlich wieder produktiv.

Die IT hat einen klaren Platz

Statt Zugänge nachzufragen, auf Updates zu warten oder bei jeder Störung neu nach einer Lösung zu suchen, weiß dein Team: Die IT hat einen klaren Platz und einen Verantwortlichen.

Ich übernehme den laufenden Betrieb

Geräte, Zugänge, Sicherheit und wiederkehrende Aufgaben folgen festen Abläufen. Wenn sich dein Team verändert oder etwas nicht wie geplant läuft, kümmere ich mich darum.

Das Fundament für deinen Alltag

So bleibt die IT nicht länger ein Thema, das zwischen Fokus, Meeting und Deadline aufpoppt — sondern das Fundament, auf dem dein Arbeitsalltag verlässlich weiterläuft.

Klingt gut? Finde das passende Paket für dein Unternehmen.

Servicepakete ansehen →
Apple + Service = Leistung

Nie wieder selber Probleme lösen.

Dafür hast du künftig die Lago IT. Konzentriere dich auf deine kreative Arbeit und zaubere in Ruhe schöne Werke.

Moderner Antivirus

Ich statte deinen Mac mit einem KI-Antivirus aus. So können sogar fieseste Angriffe rechtzeitig gestoppt werden.

Automatische Updates

Keine Sicherheitslücken mehr. Ich sorge dafür, dass Updates außerhalb der Arbeitszeit installiert werden.

Proaktives Management

Du arbeitest weiter, während wir uns um deine IT kümmern. Ich und automatismen im Hintergrund haben ein Auge auf deine Macs.

Monatlicher Bericht

Du möchtest wissen, was Sache ist? Jeden Monat erhältst du einen ausführlichen Bericht über deine Macs.

Full Service

Egal, was du für deinen Mac benötigst, ich bin für dich da. Ohne versteckte Kosten, dafür mit Herz und Verstand.

Sicherheitsrichtlinien

Schwache Passwörter bei Mitarbeitern? Nicht bei dir. Smarte Richtlinien sorgen für ein mindestmaß an Schutz.

Geräteversicherung

Keine Sorge wegen deinem neuen Gerät. Neue Macs, iPhones und iPads werden mit AppleCare+ Versicherung ausgestattet.

24/7 Überwachung

Besser schläft man, wenn die IT-Security auf einen aufpasst. Dafür steht ein Expertenteam 24/7 gegen Einbrüche bereit.

Mac Verwaltung

Ich bin dein Partner in Sachen IT. Abwicklung von Versicherung, dokumentieren von Seriennummern & IMEI uvm.

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Managed Service

Dein Arbeitstag: Endlich wieder produktiv.

Die IT hat einen klaren Platz

Statt Zugänge nachzufragen, auf Updates zu warten oder bei jeder Störung neu nach einer Lösung zu suchen, weiß dein Team: Die IT hat einen klaren Platz und einen Verantwortlichen.

Ich übernehme den laufenden Betrieb

Geräte, Zugänge, Sicherheit und wiederkehrende Aufgaben folgen festen Abläufen. Wenn sich dein Team verändert oder etwas nicht wie geplant läuft, kümmere ich mich darum.

Das Fundament für deinen Alltag

So bleibt die IT nicht länger ein Thema, das zwischen Fokus, Meeting und Deadline aufpoppt — sondern das Fundament, auf dem dein Arbeitsalltag verlässlich weiterläuft.

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Was kostet interne IT wirklich?

IT-Savings Kalkulator

Ein praxisnaher Vergleich deiner IT-Kosten und unseren Managed Services.

Lago IT

100 € × 5 Benutzer × 12 Monate

€ 6.000

€ 500 / Mo

Interne IT (Schätzwert)

  • • Personal € 3.500/Mo
  • • Versteckt € 1.170/Mo
  • • Lizenzen € 425/Mo

€ 61.140

€ 5.095 / Mo

-90 %€ 55.140

Ersparnis über 12 Monate

* Schätzwerte auf Basis österreichischer Marktdurchschnittswerte (Stand 2025). Personalkosten inkl. Lohnnebenkosten.

Alle Services im Vergleich

Workplace ServiceMac ServiceUser Service
Allgemein
Stundensatz0€0€0€
Smarter Preisvorteil✓✗✗
IT-Service zum Festpreis✓✓✓
Alle Lizenzen & Abonnements inklusive✓✓✓
Garantierte Reaktionszeiten & Zufriedenheit✓✓✓
Provision durch „Kunden-werben-Kunden"✓✓✓

Such dir einen Slot.
Den Rest mach ich.

Wir finden gemeinsam heraus, wie ich dir helfen kann.Unverbindlich und kostenfrei.

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Das denken unsere Kunden

Schnell umgesetzt, exakt getroffen

Durch eine LinkedIn-Empfehlung sind wir zur Lago IT gekommen und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Der Projektplan wurde schnell und exakt umgesetzt, Probleme wurden zügig gelöst und Verbesserungen laufend integriert. Preis und Leistung sind stark - wir würden Lago IT jederzeit weiterempfehlen und hätten den Kontakt rückblickend gern viel früher gehabt.

Klarer Fokus auch in komplexen Projekten

In einem komplexen IT- und Operations-Projekt bei TeleClinic hat Diego uns mit schneller Auffassungsgabe, klarem Lösungsfokus und sicherem Überblick überzeugt. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos, die Ergebnisse waren ausgezeichnet und wir würden jederzeit wieder mit ihm arbeiten.

Aus IT-Chaos wurde ein klares System

Mit Diegos Hilfe haben wir unser Datei-Chaos in ein klares Ablagesystem überführt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, die Lösungen nachvollziehbar und die Umsetzung schnell und zuverlässig. Ich würde bei IT-Themen jederzeit wieder mit Lago IT zusammenarbeiten.

Weniger Kosten, mehr Leistung – klare Empfehlung

Die Zusammenarbeit mit Lago IT ist unkompliziert, jederzeit erreichbar und durchgehend kompetent. Unser Setup wurde gezielt optimiert, wir sparen Kosten bei gleicher Software und erhalten professionellen Support. Beratung, Ergebnisse und Preis-Leistung haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen - klare Empfehlung.

Nur für Managed-Service-Kunden

Wenn dein Fundament trägt, schafft IT Raum für Wachstum.

Ein Beispiel: Neue Mitarbeitende in zehn Minuten einsatzbereit.

HR

Mensch

Personalverwaltung

Stammdaten

Lago IT

Automatisierung

Deine Systeme

Microsoft 365 · Google Workspace · 1Password · Notion · Atlassian

Legt HR eine neue Person in der Personalverwaltung an, übernimmt die Automatisierung die nächsten Schritte: Stammdaten werden übernommen und die nötigen Zugänge in Microsoft 365, Google Workspace, 1Password, Notion oder Atlassian angelegt. Einheitlich, nachvollziehbar und ohne vergessene To-dos.

Du nutzt keine eigene HR-Software? Kein Problem. Pflege neue Mitarbeitende einfach im Kundenportal von Lago IT. Die Automatisierung übernimmt anschließend dieselben Schritte.

Was sich dadurch verändert

  • Keine versäumten Accounterstellungen und weniger Frust beim Start.
  • Neue Mitarbeitende sind in etwa zehn Minuten einsatzbereit.
  • Stammdaten bleiben mit deiner Personalverwaltung oder dem Kundenportal synchron.
Das willst du auch? →

Lago IT hält die Automatisierung zuverlässig am Laufen.

Wir richten die Schnittstellen ein, warten sie und beheben Fehler. Neue Anforderungen aus deinem Team sowie Feedback aus dem Alltag fließen aktiv in die Automatisierung ein — damit sie mit deinem Unternehmen mitwächst.

Du hast einen anderen Anwendungsfall?

Lass uns drüber sprechen!
Ein Blick hinter die Kulissen

Diese IT-Probleme haben wir schon gelöst.

Werbeagentur · KMU

Anforderungen für Cyberversicherung erfüllt durch Mac Service

Eine Werbeagentur mit 16 Mitarbeitern und 13 Macs hat eine Cyberversicherung abgeschlossen, war aber damit überfordert, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen selber zu implementieren. Unser Mac Service hat die technischen Anforderungen erfüllt und organisatorische Maßnahmen wurden als Beratungsleistung begleitet.

Geräte verwaltet
7 Macs
Security-Maßnahmen
11 Bereiche
Cyberversicherung
Konform
IT-Kosten
Planbar + Individuell
Vollständige Fallstudie lesen →
Vertriebsunternehmen · KMU

Migration von SaaS-CRM in eigene Cloud-Infrastruktur. Komfortabler und Sicherer als zuvor

Der Wechsel auf ein SaaS-CRM brachte massive Performance-Einbußen. Das Unternehmen wollte zurück zur selbstverwalteten Infrastruktur. Lago IT lieferte nicht nur eine schnelle Rückmeldung, sondern ein modernes, zukunftssicheres Gesamtkonzept: Migration, digitale Transformation und Absicherung von E-Mail, Dateien, Datenbank und Netzwerk in einem Zug.

Dauer
1 Woche von Projektstart bis Live
Performance
Besser als zuvor
Konzept
Moderne Client First Architecture
Full-Service
Inklusiv
Vollständige Fallstudie lesen →
Architekturbüro · 25 Mitarbeiter

Stundenlange CAD-Ausfälle durch USB-Disconnect. Automatisch gelöst in Minuten

Ein Architekturbüro mit 25 Mitarbeitern betreibt seine CAD-Lizenzen über einen lokalen Lizenzserver mit USB-Dongle. Immer wieder trennte sich der Stick kurzzeitig, der Server fiel aus, alle 25 Mitarbeiter konnten nicht mehr arbeiten. Jeder Neustart dauerte 5 Minuten, wurde aber im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Lago IT hat das Problem mit einem automatisierten Monitoring-Service dauerhaft gelöst.

Ausfallzeit pro Vorfall
Stunden → Sekunden
Betroffene Mitarbeiter
25 (100 %)
IT-Zusatzkosten pro Neustart
Entfallen
Reaktionszeit
Garantiert per SLA
Vollständige Fallstudie lesen →
Wachsendes KMU · Skalierend

Raus aus teuren Wartungsverträgen. Rein in automatisiertes Patch Management

Ein wachsendes Unternehmen zahlte monatlich für einen IT-Dienstleister, der Updates manuell Gerät für Gerät installierte. Mit jedem neuen Computer wurde der Aufwand größer und die Rechnung höher. Lago IT hat den manuellen Prozess durch vollautomatisches Patch Management ersetzt, inklusive monatlichem Bericht und NIS-2-konformer Dokumentation.

Update-Prozess
Vollautomatisch
Skalierbarkeit
Unbegrenzt
Monatlicher Bericht
Inklusive
NIS-2 Dokumentation
Lückenlos
Vollständige Fallstudie lesen →
Hi! Ich bin Diego

Effizienz ist meine größte Stärke.

Diego Lago Lago

Ich erkenne, wo Abläufe, Tools und Verantwortlichkeiten mehr Arbeit machen, als sie sollten — und finde einen pragmatischen Weg, sie besser zusammenzubringen.

Seit über zehn Jahren helfe ich Unternehmen dabei, ihre IT so aufzubauen, dass sie den Arbeitsalltag erleichtert, statt neue Aufgaben zu schaffen. Dabei geht es nicht um möglichst viele Tools, sondern um die Lösung, die für dein Unternehmen wirklich funktioniert.

  • Ehrlichkeit und Transparenz sind mir wichtig. Ich sage dir, was sinnvoll ist und was nicht nötig ist.
👋 Lass uns quatschen
Hi! Ich bin Diego

Apple Fan und Effizienz-Suchti aus Leidenschaft.

Diego Lago Lago

Seit über 10 Jahren helfe ich Unternehmen, das Beste aus ihrer Apple-IT herauszuholen. Ich habe den Aufbau eines Managed Service Providers in Deutschland geleitet und bringe diese Erfahrung jetzt nach Kärnten.

  • Ehrlichkeit und Transparenz sind mir wichtig.
  • Wenn IT auf Innovation und Sicherheit treffen soll, bin ich dein Partner.
👋 Lass uns quatschen
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Effizienz ist meine größte Stärke.

Diego Lago Lago

Ich erkenne, wo Abläufe, Tools und Verantwortlichkeiten mehr Arbeit machen, als sie sollten — und finde einen pragmatischen Weg, sie besser zusammenzubringen.

Seit über zehn Jahren helfe ich Unternehmen dabei, ihre IT so aufzubauen, dass sie den Arbeitsalltag erleichtert, statt neue Aufgaben zu schaffen. Dabei geht es nicht um möglichst viele Tools, sondern um die Lösung, die für dein Unternehmen wirklich funktioniert.

  • Ehrlichkeit und Transparenz sind mir wichtig. Ich sage dir, was sinnvoll ist und was nicht nötig ist.
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FAQ

Du hast Fragen? Ich habe Antworten.

Sind Macs teurer als Windows-PCs für Unternehmen?

Auf den ersten Blick ja — Macs haben höhere Anschaffungskosten als vergleichbare Windows-Geräte. Über einen Zeitraum von 5 Jahren gleicht sich diese Differenz jedoch durch längere Nutzungsdauer (6–7 Jahre vs. 4–5 Jahre bei Windows), weniger Ausfälle, geringeren IT-Support-Aufwand und einen deutlich höheren Wiederverkaufswert wieder aus. Für Designagenturen und Architekturbüros kommt hinzu, dass der Apple M-Chip-Prozessor in grafikintensiven Workflows messbar leistungsstärker ist als vergleichbare Windows-CPUs.

Können Windows-Programme auf einem Mac laufen?

Ja. Mit Parallels Desktop oder einer virtualisierten Windows-Umgebung laufen Windows-Anwendungen auf dem Mac ohne Einschränkungen für den Nutzer. Branchenspezifische Software für Designagenturen und Architekturbüros — darunter AutoCAD, Vectorworks, ArchiCAD und die gesamte Adobe Creative Suite — läuft nativ auf macOS. Für reine Windows-Abhängigkeiten wie VBA-Makros empfehlen wir eine zentrale Windows-VM, die alle Mitarbeiter gemeinsam nutzen — das reduziert Lizenzkosten und Wartungsaufwand.

Ist Remote-IT-Support genauso effektiv wie Vor-Ort-Support?

95 % aller IT-Probleme werden remote gelöst — über professionelle Fernwartungstools (RMM) kann jeder Mac in Echtzeit betreut werden, unabhängig ob das Gerät in Wien, Berlin oder Zürich steht. Vor-Ort-Einsätze sind für physische Gerätewechsel oder Netzwerk-Hardware-Installationen vorgesehen und machen weniger als 5 % aller Servicefälle aus. Lago IT betreut Unternehmen in der gesamten DACH-Region ohne Einschränkungen in der Servicequalität.

Was ist der Unterschied zwischen einem Managed Service Provider und einem klassischen IT-Systemhaus?

Ein Managed Service Provider (MSP) wie Lago IT betreut IT-Infrastruktur proaktiv zu einem monatlichen Festpreis. Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Arbeitsablauf stören. Ein klassisches IT-Systemhaus arbeitet reaktiv und rechnet nach Stunden ab — du zahlst also mehr, je mehr Probleme auftreten. Das MSP-Modell kehrt diesen Anreiz um: Lago IT hat ein finanzielles Interesse daran, dass deine Systeme störungsfrei laufen.

Wie lange dauert die Umstellung auf Mac und die Einarbeitung der Mitarbeiter?

Die technische Einrichtung dauert in der Regel 1–2 Arbeitstage pro Standort — Geräte werden vorkonfiguriert geliefert, Mitarbeiter müssen nichts selbst einrichten. Die produktive Einarbeitung ist bei den meisten Nutzern nach einer Woche abgeschlossen; macOS ist für iPhone-Nutzer besonders intuitiv. Lago IT begleitet den gesamten Umstellungsprozess und bietet bei Bedarf strukturierte Mitarbeiter-Onboardings an.

Noch Fragen? Lass uns persönlich darüber sprechen.